Договор-оферта на оказание услуг по внедрению и сопровождению сервиса «Julia NeuroHR»

Версия: 2026-10-19. Настоящий договор регулирует оказание услуг и применяется отдельно от Лицензионного договора-оферты на использование сервиса «Julia NeuroHR» (далее — «Лицензионная оферта»), которым предоставляется право использования Сервиса.

Преамбула

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ЭДВЭЙС ДИДЖИТАЛ» (коммерческое обозначение «za|bota», ИНН 2635242302, ОГРН 1192651014313; далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица (далее — «Заказчик»), заинтересованного в получении услуг по внедрению сервиса «Julia NeuroHR» и сопровождению его использования.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является публичной. Акцептом признаётся оплата Заказчиком согласованных услуг либо подтверждение согласия с условиями настоящей оферты в Личном кабинете. С момента акцепта настоящая оферта считается заключённым договором возмездного оказания услуг (глава 39 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Термины, специально не определённые в настоящей оферте, употребляются в значении, установленном Лицензионной офертой.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по внедрению Сервиса и (или) сопровождению его использования в согласованном сторонами объёме, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

1.2. Предметом настоящей оферты не является предоставление права использования Сервиса: оно предоставляется на основании Лицензионной оферты и оплачивается отдельно. Наличие у Заказчика действующего права использования Сервиса является необходимым условием оказания услуг по настоящей оферте.

1.3. Услуги оказываются дистанционно: посредством видеовстреч, переписки в согласованных сторонами каналах связи и работы Исполнителя в Личном кабинете Заказчика в объёме предоставленного Заказчиком доступа.

2. Услуги и их состав

2.1. Базовая поддержка. Предоставляется каждому Заказчику без дополнительной оплаты и включает: доступ к генератору AI-рекрутёра, AI-помощника по настройке, базу знаний, техническую поддержку по вопросам работоспособности Сервиса. Предоставление базовой поддержки не образует самостоятельного возмездного обязательства Исполнителя и оказывается в порядке поддержки пользователей Сервиса.

2.2. Помощь эксперта в настройке и разработке. По заявке Заказчика Исполнитель может провести онлайн-встречу с экспертом, помочь в настройке AI-рекрутёра и заполнении мастера настройки, проверить настройки перед запуском, обучить сотрудников Заказчика работе с платформой. Состав, сроки и стоимость таких услуг определяются индивидуально и согласовываются сторонами до начала работ (пункт 2.7).

2.3. Сопровождение. По заявке Заказчика Исполнитель может сопровождать использование Сервиса: работа эксперта Исполнителя с Заказчиком, работа над ростом числа записей кандидатов на собеседование, оптимизация сценариев AI-рекрутёра, помощь в запуске новых вакансий, анализ эффективности подбора и рекомендации. Состав, период и стоимость сопровождения определяются индивидуально и согласовываются сторонами до начала работ (пункт 2.7).

2.4. «Разработка робота под ключ». Полная настройка AI-рекрутёра силами Исполнителя вместо Заказчика: подключение аккаунтов площадок, сборка полей и критериев квалификации, сценарий и промпт под вакансии Заказчика, настройка календаря и каналов выдачи кандидатов, тестовый прогон и запуск. Стоимость: робот на входящий поток — 52 900 ₽; робот на активный поиск — 59 900 ₽; оба направления вместе — 90 240 ₽; дополнительный аккаунт площадки — 7 000 ₽; доработки сверх согласованного состава — 3 500 ₽ за час.

2.5. Акция «−50% на разработку». В течение 1 (одного) месяца с даты регистрации Заказчика в Сервисе разработка робота под ключ оплачивается со скидкой 50% (26 450 ₽, 29 950 ₽ и 45 120 ₽ соответственно). Срок действия акции для конкретного Заказчика отображается в Личном кабинете. Скидка не распространяется на дополнительные аккаунты площадок и на доработки сверх согласованного состава работ. Условием применения скидки является оформление заявки и оплата в течение срока действия акции.

2.6. Заявка на разработку робота под ключ оформляется Заказчиком в Личном кабинете. Исполнитель связывается с Заказчиком, уточняет состав работ и подтверждает итоговую стоимость до начала работ.

2.7. Состав и стоимость услуг определяются настоящей офертой, Тарифной политикой Исполнителя, размещённой на сайте neurohr.za-bota.com, либо индивидуальным соглашением сторон. Индивидуальные условия фиксируются письменно (в том числе путём обмена сообщениями в согласованном канале связи или выставлением счёта с указанием состава работ).

2.8. Услуги оказываются в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени, если сторонами не согласовано иное. Конкретные даты и время встреч согласовываются сторонами заранее.

3. Стоимость и порядок расчётов

3.1. Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации и включает налог на добавленную стоимость по ставке 5% (Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения с применением пониженной ставки НДС).

3.2. Услуги оказываются на условиях стопроцентной предварительной оплаты, если сторонами письменно не согласован иной порядок.

3.3. Оплата производится через платёжную систему, указанную Исполнителем в Личном кабинете, либо безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо получение подтверждения платёжной системы об успешном проведении платежа.

3.4. Сопровождение, согласованное сторонами за период (например, календарный месяц), оплачивается за каждый период. Период начинается с даты оплаты и продлевается на следующий период по факту оплаты следующего периода. Автоматическое продление без оплаты не производится.

3.5. Закрывающие документы (универсальный передаточный документ либо акт оказанных услуг и счёт-фактура по запросу) направляются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям через оператора электронного документооборота «Контур Диадок» (идентификатор Исполнителя: 2BM-2635242302-263501001-201910110857057560690).

4. Порядок сдачи и приёмки услуг

4.1. По итогам оказания разовой услуги либо по итогам каждого оплаченного периода сопровождения Исполнитель направляет Заказчику закрывающий документ.

4.2. Заказчик обязан принять услуги либо направить мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления закрывающего документа. Если в указанный срок возражения не направлены, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.

4.3. Мотивированные возражения должны содержать конкретные претензии к объёму или качеству оказанных услуг. При обоснованности возражений Исполнитель устраняет выявленные недостатки в разумный срок без дополнительной оплаты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги силами квалифицированных специалистов, соблюдать согласованные сроки встреч, сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными при оказании услуг, и не использовать предоставленные доступы за пределами объёма, необходимого для оказания услуг.

5.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги, предоставлять Исполнителю сведения и доступы, необходимые для оказания услуг, обеспечивать участие своих сотрудников в согласованных встречах и назначить ответственное лицо для взаимодействия с Исполнителем.

5.3. Если оказание услуг становится невозможным вследствие непредоставления Заказчиком сведений, доступов или участия своих сотрудников, услуги считаются оказанными в согласованном объёме, а срок их оказания — соблюдённым. Встреча, на которую представитель Заказчика не явился без предупреждения не менее чем за 4 (четыре) часа, считается состоявшейся и подлежит оплате.

5.4. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.

5.5. Персональные данные, к которым Исполнитель получает доступ при оказании услуг, обрабатываются в порядке, установленном Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте neurohr.za-bota.com.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом положений настоящего раздела.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги, в отношении которых возникли соответствующие требования.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческие результаты Заказчика (в том числе за количество откликов, записей на собеседование и нанятых сотрудников), поскольку они зависят от факторов вне контроля Исполнителя: рынка труда, содержания вакансий, условий Заказчика и действий его сотрудников.

6.4. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, включая площадки-источники откликов, провайдеров связи и инфраструктуры.

7. Срок действия, изменение и расторжение

7.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств.

7.2. Оплата за период. Сопровождение, согласованное за период, оплачивается за период и оказывается непрерывно в течение всего периода: эксперт Исполнителя зарезервирован за Заказчиком на весь оплаченный период независимо от того, в каком объёме Заказчик фактически пользуется этой работой. Стороны согласовали, что стоимость оплаченного периода составляет фактические расходы Исполнителя за этот период в смысле статьи 32 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время. Отказ прекращает договор с окончания текущего оплаченного периода: оплата за начавшийся период не возвращается, а периоды, которые к моменту отказа ещё не начались и не оплачены, не подлежат оплате. Оплата разовой услуги, включающей встречу с экспертом, не возвращается после проведения встречи либо после неявки представителя Заказчика на согласованную встречу (пункт 5.3); если встреча ещё не состоялась и не была сорвана Заказчиком, оплата возвращается полностью.

7.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты или Лицензионной оферты, а также при прекращении у Заказчика права использования Сервиса. Если договор прекращается по инициативе Исполнителя при отсутствии нарушений со стороны Заказчика, Исполнитель возвращает оплату за периоды, которые ещё не начались.

7.5. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке; изменения не распространяются на уже оплаченные и не оказанные услуги. Действующая редакция публикуется на сайте neurohr.za-bota.com.

7.6. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя. Досудебный претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней.

8. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭДВЭЙС ДИДЖИТАЛ» Сокращённое наименование: ООО «ЭДВЭЙС ДИДЖИТАЛ» Коммерческое обозначение: za|bota ИНН: 2635242302 · КПП: 168301001 · ОГРН: 1192651014313 Дата государственной регистрации: 16 августа 2019 года Юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, Верхнеуслонский район, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5, помещ. 115 Система налогообложения: УСН с применением пониженной ставки НДС 5% Расчётный счёт: 40702810800100125990 · Банк: ООО «Бланк банк» · БИК: 044525801 Корреспондентский счёт: 30101810645250000801 Идентификатор ЭДО (Контур Диадок): 2BM-2635242302-263501001-201910110857057560690 Генеральный директор: Арутюнов Эдуард Иосифович, действующий на основании Устава Электронная почта: mail@za-bota.com · Сайт: neurohr.za-bota.com